Politique de Confidentialité
1. Introduction et engagement de confidentialité
La protection de vos données personnelles et la préservation de votre vie privée sont au cœur des impératifs techniques et éthiques de Monoviack. La présente Politique de Confidentialité a pour vocation d'exposer de manière claire et détaillée la façon dont nous collectons, traitons, stockons et protégeons les informations personnelles qui nous sont confiées lors de l'accès à nos pages et à nos technologies d'automatisation de trading.
2. Identité du responsable du traitement
Le traitement des données à caractère personnel collectées sur le site est assuré sous la responsabilité de l'entité opératrice Monoviack, agissant en tant que responsable de traitement au sens de la réglementation européenne applicable relative à la protection des données personnelles.
3. Catégories de données collectées
Dans le cadre de l'exploitation de la Plateforme, Monoviack peut être amené à recueillir différentes typologies de données :
- Données d'identification et de contact : adresse électronique, nom, prénom, numéro de téléphone fournis volontairement lors d'une demande de contact ou de mise en relation partenaire ;
- Données de connexion et d'usage technique : adresses IP anonymisées, identifiants de session, caractéristiques du navigateur, empreintes d'horodatage, journaux d'erreurs et données d'environnement système ;
- Paramètres de configuration analytique : préférences d'affichage des graphiques, sélections de paires de devises ou d'actifs numériques, seuils d'alertes configurés dans les modules algorithmiques ;
- Données relatives aux cookies techniques : jetons d'authentification temporaires et témoins strictement requis pour assurer la stabilité et l'équilibrage de charge de nos passerelles.
4. Finalités et bases légales des traitements
Les données à caractère personnel font l'objet de traitements automatisés reposant sur des bases juridiques précises :
- Fourniture et maintien de l'infrastructure logicielle : base juridique fondée sur l'exécution des relations précontractuelles ou contractuelles entre l'utilisateur et Monoviack ;
- Sécurité des réseaux et détection des abus : base juridique fondée sur l'intérêt légitime de Monoviack à prévenir les cyberattaques, fraudes ou exploitations malveillantes de ses API ;
- Respect des obligations réglementaires : archivage légal, vérification de conformité et coopération avec les autorités compétentes le cas échéant ;
- Amélioration des performances algorithmiques : analyses agrégées et anonymisées reposant sur notre intérêt légitime à optimiser nos temps de réponse et notre ergonomie.
5. Destinataires et transferts de données
Monoviack ne procède à aucune vente, location ou cession commerciale de vos données à caractère personnel à des tiers. Les données peuvent être transmises de manière strictement contrôlée aux seuls tiers suivants :
- Nos prestataires d'hébergement cloud et de réseaux de diffusion de contenu (CDN) opérant dans des centres de données sécurisés au sein de l'Espace Économique Européen ou appliquant des clauses contractuelles types validées ;
- Nos partenaires d'exécution de marché et plateformes partenaires habilitées lorsque l'utilisateur sollicite l'activation directe d'un compte de négociation ;
- Les autorités judiciaires ou de régulation en réponse exclusive à des requêtes légales impératives.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été obtenues :
- Les journaux de connexion et données techniques de sécurité sont conservés pour une durée maximale de 12 mois à compter de leur enregistrement ;
- Les données de contact associées à un compte actif sont conservées pendant toute la durée de la relation utilisateur, puis archivées pendant 3 ans à des fins probatoires ;
- Les cookies et traceurs techniques ont une durée de vie limitée n'excédant pas 13 mois conformément aux recommandations des autorités de contrôle.
7. Mesures de sécurité et intégrité technique
Monoviack applique des protocoles de sécurité avancés conformes aux standards industriels les plus exigeants : chiffrement systématique des échanges par TLS 1.3, hachage cryptographique des identifiants sensibles, segmentation étanche des environnements de calcul algorithmique et contrôle d'accès strict basé sur le principe du moindre privilège.
8. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants à l'égard de vos données personnelles :
- Droit d'accès et d'information : obtenir confirmation que vos données font l'objet d'un traitement et en recevoir copie intelligible ;
- Droit de rectification : demander la mise à jour immédiate de toute donnée inexacte ou incomplète ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : obtenir la suppression de vos données personnelles sous réserve d'obligations légales de conservation ;
- Droit à la limitation et à l'opposition : geler temporairement un traitement ou vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données fournies dans un format structuré et lisible par machine.
Toute demande d'exercice de droits peut être adressée par voie électronique à notre équipe de gouvernance via les canaux d'assistance officielle de la plateforme. En cas de contestation non résolue, vous conservez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente de contrôle de protection des données (telle que la CNIL en France).
9. Évolution de la politique de confidentialité
Monoviack peut être amené à modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter l'évolution des pratiques opérationnelles ou des textes de loi. La mention de la date de mise à jour figurant en tête de page indique l'entrée en vigueur de toute révision.